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To: atencionalcliente@cesams.com
Subject: Capacitación Anual, Semestral, Cursos y Talleres 2009
Date: Wed, 21 Jan 2009 16:27:27 -0300
CESA Management Solutions, tiene el agrado de enviarles la siguiente información sobre servicios y actividades de capacitación, en diversas áreas conceptuales, además de las actividades de capacitación a medida para empresa que se encuentran disponibles en el catalogo de Capacitación a Medida en nuestro portal Web.CESA MS brinda Servicios de Certificación ISO 9001, desde 1998, cuando se obtuvo la primera certificación ISO 9001 para nuestros clientes.CESA MS brinda Servicios de Reclutamiento y Selección de Personal. CESA MS, brinda desde 1994, Servicios de Consultoría Organizacional, Consultoría en RRHH, Diseño de Modelos de Atención al Cliente, entre otros.
Actividades de Capacitación anuales de 120 horas:
Formación en Gerencia Media: esta actividad esta compuesto por 10 módulos de 12 horas cada uno, entre cursos y talleres, los cuales detallamos a continuación: 1) Planeamiento, 2) Liderazgo, 3) Toma de Decisión y Delegación, 4) Gestión Comercial, 5) Comunicación, 6) Organización y Control Interno, 7) Costos, 8) Gestión de Calidad, 10) Trabajo en Equipo. Inicio 9 de Marzo, horario 18:00 a 21:00 horas, todos los Lunes
Formación en Gestión de Recursos Humanos: este programa esta compuesto por 10 módulos de 12 horas cada uno, entre cursos y talleres, los cuales detallamos a continuación: 1) Planificación Estratégica de RRHH, 2) Selección de Personal, 3) Capacitación y Desarrollo, 4) Evaluación del Desempeño, 5) El Lado Humano de la Calidad, 6) Motivación, 7) Relaciones Laborales, 8) Salud Ocupacional, 9) Gestión por Competencias, 10) Comunicación.. Inicio 13 de Marzo, horario 18:00 a 21:00 horas, todos los días Viernes.
Programas de Capacitación Semestrales de 60 horas:
Programa Gestión para Mandos Medios: este programa esta compuesto por 5 módulos de 12 horas cada uno, entre cursos y talleres, los cuales detallamos a continuación: 1) Planeamiento, 2) Liderazgo, 3) Toma de Decisión y Delegación, 4) Comunicación y Motivación, 5) Trabajo en Equipo. Inicio 11 de Marzo, horario 18:00 a 21:00 horas, todos los días Miércoles.
Programa Liderazgo y Dirección Empresarial: este programa esta compuesto por 5 módulos de 12 horas cada uno, entre cursos y talleres, los cuales detallamos a continuación: 1) Planificación Estratégica, 2) Liderazgo, 3) Toma de Decisiones y Empowerment, 4) Hábitos Gerenciales, 5) Comunicación y Trabajo en Equipo. Inicio 12 de Marzo, horario 18:00 a 21:00 horas, todos los días Jueves.
Programa Gestión de Recursos Humanos: este programa esta compuesto por 5 módulos de 12 horas cada uno, entre cursos y talleres, los cuales detallamos a continuación: 1) Planificación Estratégica de RRHH, 2) Selección de Personal, 3) Capacitación y Desarrollo, 4) Evaluación del Desempeño, 5) Gestión por Competencias. Inicio 9 de Marzo, horario 18:00 a 21:00 horas, todos los días Lunes.
Programa Gestión en Comercialización: este programa esta compuesto por 5 módulos de 12 horas cada uno, entre cursos y talleres, los cuales detallamos a continuación: 1) Excelencia y Calidad en Atención a Clientes, 2) Marketing I, 3) Ventas, 4) Gestión Comercial y Gestión de Calidad, 5) Marketing II. Inicio 11 de Marzo, horario 18:00 a 21:00 horas, todos los días Miércoles.
Programa Administración Operativa: este programa esta compuesto por 5 módulos de 12 horas cada uno, entre cursos y talleres, los cuales detallamos a continuación: 1) Contabilidad y Control Interno, 2) Logística y Gestión de Inventarios, 3) Procesos Internos de Trabajo, 4) Costos, 5) Gestión de Calidad aplicado. Inicio 10 de Marzo, horario 18:00 a 21:00 horas, todos los días Martes.
Cursos y talleres de 12 horas:
1) Curso: Formación para Mando Medios, inicio 2 de Febrero, horario de 18:30 a 21:00; días Lunes y Miércoles, en 4 instancias con una carga horaria de 12 horas; Lic. Laura Puñales
2) Curso: Ventas, inicio 9 de Febrero, horario de 8:30 a 12:30; días Lunes, Miércoles y Viernes, en 3 instancias con una carga horaria de 12 horas; Doc. MBA Fernando Requena
3) Taller Excelencia y Calidad en Atención a Clientes, inicio 3 de Febrero, A) horario de 18:00 a 21:00 y B) horario de 8:30 a 12:30; días Martes y Jueves, con una carga horaria de 12 horas; Doc. Dr. Gustavo Figueredo.
4) Taller Recursos Humanos, inicio 9 de Febrero, horario de 18:00 a 21:00; días Lunes, Miércoles y Viernes, en 4 instancias con una carga horaria de 12 horas; Doc. Lic. Laura Puñales
5) Taller Gestión de Calidad y Certificación ISO 9001: A) inicio 2 de Febrero, días Lunes, Miércoles y Viernes, en 3 instancias con una carga horaria de 12 horas B) Inicio 10 de Febrero, horario de 18:00 a 21:00; días Martes y Jueves, con una carga horaria de 12 horas; Doc. Ing. Alejandro Rammauro.
Los brochures, calendarios, docentes, clientes, testimonios y demás información de las distintas actividades se encuentran disponibles en nuestro portal Web.
Quedando a las órdenes, saluda atentamente,
María Paz Lombardo
Atención a Clientes
CESA Management Solutions
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